Digitalisierung

Viele Praxen sind unzufrieden mit ihrer Praxissoftware – doch ein Wechsel allein bringt selten die Lösung. Die aktuelle Umfrage des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung (Zi) zeigt:Drei von vier Arzt- und Psychotherapiepraxen würden ihr aktuelles Praxisverwaltungssystem (PVS) nicht weiterempfehlen. Und fast die Hälfte erlebt tägliche Störungen im Praxisablauf durch Softwarefehler.Die Wechselbereitschaft ist hoch – doch…

Erst der Prozess, dann das Tool Eine Website oder ein neues Tool löst keine Prozessprobleme. Wer einen schlechten Ablauf digitalisiert, bekommt einen schlechten digitalen Ablauf – nur schneller, teurer und hartnäckiger. Echte Entlastung entsteht, wenn Prozesse zuerst vereinfacht und standardisiert werden und danach das passende Werkzeug folgt. Warum „online“ oft nur schnelleres Papier ist Prozess…