Am Empfang entscheidet sich, wie ein Praxisbesuch verläuft. Oft noch bevor der Arzt das Kind oder den Patienten sieht. Im Mai haben wir an unserem ersten Standort einen Tag lang die Praxis auf den Kopf gestellt, diese Woche folgte der zweite Standort. Ein Tag ohne Sprechstunde, zum Aufräumen und für die Arbeit am Team. Eine…
Manche IT Projekte werden nie wirklich abgeschlossen. Sie werden nur nicht mehr erwähnt. Genau das ist mir vor Kurzem bei uns in der Praxis passiert. Bei der Aktualisierung unserer IT Sicherheitsrichtlinie habe ich eine vollständige Geräteinventarisierung gemacht, wie es die neue KBV Richtlinie vorsieht. Dabei ist mir ein NAS aufgefallen, sauber verbaut im Netzwerkschrank, technisch…
Bevor eine Praxis ein neues Tool einführt, muss sie verstehen, was sie eigentlich lösen will. Prozessoptimierung beginnt nicht mit einem Tool, sondern mit einer Frage: Was läuft heute falsch und warum? Die Hausarztpraxis Am Alten Markt wollte ihre Rezeption digitalisieren. Das war der Ausgangspunkt, als mich die Praxis als Praxisberater hinzugezogen hat. Nicht weil Digitalisierung…
In vielen Kinderarztpraxen sieht der Alltag trotzdem genau so aus. Wenn der Drucker nicht druckt, die TI streikt, das Update der Praxissoftware ansteht oder KIM nicht läuft, landet das Problem oft bei der MFA, die angeblich am besten mit dem Computer kann. Neben Empfang, Telefon, Organisation und Versorgung kommt dann informell noch die Rolle als…
In der Kinderarztpraxis ist der Empfang der Ort, an dem sich alles bündelt. Telefon, Tresen, Geschwisterkinder, Rückfragen aus den Behandlungszimmern, Formulare, digitale Terminportale. Genau dort soll nun auch noch eine Online Rezeption, ein KI Anrufbeantworter oder ein neues Tool aus der Praxissoftware dazukommen.Für Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber klingt das oft logisch. Weniger Telefonstress, strukturierte Anliegen, bessere…
Kurz gesagt: niedrigschwelliger Einstieg, klare Zuständigkeiten, messbarer Nutzen – mit Datenschutz & Fallbacks. 1) Online-Rezeption (Anliegen sammeln & triagieren) Praxisnutzen: Telefonlast runter, Anliegen strukturiert, Verbindlichkeit rauf.Was wird digitalisiert? Formulare (Akut/Impfung/Rezepte/Überweisungen/Atteste), Priorisierung, Auto-Bestätigungen, Übergabe an PVS/To-Do-Board.So starten Sie niedrigschwellig: Patienten-Textbausteine (Beispiel): 2) Digitale Anamnese & Formulare (vor dem Termin) Praxisnutzen: Weniger Rückfragen, schnellere Sprechstunde, sauberere Doku.Was…
Die neue IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV ist zum 1. Oktober 2025 in Kraft getreten – und sorgt vielerorts für Unsicherheit. Was genau hinter der neuen KBV IT-Sicherheitsrichtlinie 2025 steckt und welche Anforderungen sie an Arztpraxen stellt, haben wir hier ausführlich zusammengefasst. Dabei liegt in dieser Reform eine echte Chance: Sie bietet einen willkommenen Anlass, die eigene…
Anwendungs-Wildwuchs in der Arztpraxis Von sieben Tabs zu einem klaren Prozess – wie Ihre Kinderarztpraxis digitale Ruhe gewinnt „Noch ein Tool – dann wird’s besser.“ So fängt Tool-Wildwuchs fast immer an. Aus zwei Lösungen werden vier, aus vier schnell sieben. Das Team springt zwischen Oberflächen, kopiert Daten hin und her, schreibt doppelt und verliert Zeit…
Was bedeutet die neue IT-Sicherheitsrichtlinie konkret für eine Kinderarztpraxis? Genau das habe ich mich gefragt, nachdem mein früherer Kollege Carsten Hensiek bei mir war und mich über Neuerungen aufgeklärt hat.Die überarbeitete KBV IT-Sicherheitsrichtlinie gilt für alle Arztpraxen und tritt zum 1. Oktober 2025 in einer neuen Fassung in Kraft. Sie ergänzt bestehende Regelwerke wie die…
Wenn digitale Lösungen zur Belastung werden Digitalisierung soll entlasten – und nicht noch mehr Arbeit machen.Trotzdem sehen wir in vielen Kinderarztpraxen das Gegenteil:Neue Tools kommen dazu, lösen aber keine alten ab.Das Ergebnis: Doppelte Arbeit, keine Schnittstellen, unübersichtliche Prozesse.So war es auch bei den Kinder- und Jugendärzten, Stadtberg 26 in Günzburg.Zwei verschiedene Tools für die digitale…